Más allá de la Asesoría de Marketing Online, que tan solo se limita a implantar buenas prácticas de gestión de campañas y activos digitales, y de la Auditoría Digital que se orienta a la identificación de incidencias y patrones erróneos en la actividad de la web de la empresa, la Consultoría Digital se enfoca a ofrecer soluciones de negocio que permitan a la empresa crecer más y mejorar en el entorno online.
Cuando la Consultoría Digital busca implantar una estrategia a largo plazo se realiza un roadmap buscando:
Cuando la Consultoría Digital busca resultados a corto plazo se realizan tareas como:
La Consultoría Digital comienza con un análisis estratégico de todas las actividades, canales digitales, posicionamiento de marca, de los productos, los segmentos de clientes, nichos de mercado, canales y competidores. Esto nos dará una guía del negocio online.
Después del análisis del negocio, se realiza la Auditoría Digital para identificar las debilidades y las fortalezas frente a los competidores. Esto hará que se puedan detectar las oportunidades y amenazas y modificar la posición competitiva de la empresa. Se pondrá en común para definir de forma conjunta un roadmap en el que se concreten los nichos y oportunidades de negocio prioritarias, así el cómo defenderse frente a las amenazas que se han visto.
Tras la Auditoría Digital, se realizarían los planes estratégicos para cada canal. Esta fase incluye la definición de objetivos y KPIs, la optimización técnica y semántica para el posicionamiento SEO en buscadores y App Stores (ASO), Arquitectura de la Información, Usabilidad Web y Ratio de Conversión, Planes de contenido y campañas de popularidad con Influencer Marketing, Link Building o Branded Content.