Experiencia de Usuario - Diseño UX y UI

¿Qué es el diseño UX/UI?

La experiencia de cliente es un factor clave en las decisiones de compra, tanto online como offline. El diseño UX/IU es un valor añadido para el cliente y una ventaja competitiva de tu marca sobre la competencia.

La experiencia de usuario (UX o User Experience) es la forma en la que los usuarios interactúan con un producto o servicio o de otra manera explicado del cómo y para qué un usuario utiliza un objeto o interactúa con una web o una app. Por lo que lo más importante en esta parte es el conocimiento de los usuarios, sus necesidades y cómo satisfacerlas de modo simple y claro.

 

Sin embargo, el diseño UI (User Interface) se centra en la parte visual. Si el UX se encarga de que un producto sea útil para los usuarios, el UI lo hace atractivo y visual. Los colores, la tipografía, las imágenes son algunos de los elementos con los que trabaja el diseñador UI para hacer que un producto sea atractivo.

 

Para nada vale tener un producto bonito, si no satisface las necesidades de los usuarios para los que está pensado. Por eso, UX y UI deben ir de la mano para lograr un producto 100% pensado para los clientes.

Como expertos en Usabilidad Web, podemos ayudarte a ofrecer una experiencia de usuario que convierta visitantes en clientes independientemente del canal y el formato: mobile, desktop, tablet.

Ventajas del Diseño UX

Transforma el contenido para un disfrute óptimo del usuario en su navegación.
Ayuda a interceptar las necesidades de los usuarios y así poder optimizar los resultados.
Se potencian los call to action para fomentar la consecución de objetivos.
Al eliminar errores bajará la tasa de rebote porque los clientes se quedarán en la página.
Mejora la eficiencia y la productividad.
Se potencian los call to action para fomentar la consecución de objetivos.

Ventajas del Diseño UI

Conseguir un diseño atractivo y bien construido para obtener una experiencia de usuario que perdure en el tiempo.
Conseguir una arquitectura de información bien construida.
Aumentar la satisfacción del usuario con al cual se genere una interacción entre la empresa y el usuario final.
Transmitir los valores y visión de la marca.

¿Cómo podemos ayudarte?

Auditoría

Analizamos tu web y tu tráfico para identificar áreas de mejora.

Benchmark

Contextualizamos tu experiencia de cliente con la de tus competidores.

Investigación

Para obtener conocimiento de tus clientes y visitantes.

Desarrollo y rediseño Web

Responsive, Desktop y Tablet

Test A/B

Para validar las hipótesis derivadas de la investigación.

Definición de la Arquitectura de la Información

Prototipado y diseño de interacción

¿Estás interesado en hacer una Consultoría de Negocio de tu empresa?