¿Qué es el diseño UX/UI?
La experiencia de cliente es un factor clave en las decisiones de compra, tanto online como offline. El diseño UX/IU es un valor añadido para el cliente y una ventaja competitiva de tu marca sobre la competencia.
La experiencia de usuario (UX o User Experience) es la forma en la que los usuarios interactúan con un producto o servicio o de otra manera explicado del cómo y para qué un usuario utiliza un objeto o interactúa con una web o una app. Por lo que lo más importante en esta parte es el conocimiento de los usuarios, sus necesidades y cómo satisfacerlas de modo simple y claro.
Sin embargo, el diseño UI (User Interface) se centra en la parte visual. Si el UX se encarga de que un producto sea útil para los usuarios, el UI lo hace atractivo y visual. Los colores, la tipografía, las imágenes son algunos de los elementos con los que trabaja el diseñador UI para hacer que un producto sea atractivo.
Para nada vale tener un producto bonito, si no satisface las necesidades de los usuarios para los que está pensado. Por eso, UX y UI deben ir de la mano para lograr un producto 100% pensado para los clientes.
Como expertos en Usabilidad Web, podemos ayudarte a ofrecer una experiencia de usuario que convierta visitantes en clientes independientemente del canal y el formato: mobile, desktop, tablet.
