Social Media

Una buena estrategia en Redes Sociales tiene múltiples beneficios

Te ayuda en el proceso de generación de branding, aporta tráfico a tu sitio web, genera leads y ventas, ofrece un buen servicio de atención al cliente y sobre todo te ayuda a conocer los gustos de tus clientes. En ROI’n Roll desarrollamos estrategias eficaces en redes sociales, en varios países e idiomas.

¿Cómo podemos ayudarte?

Definición de objetivos de tu estrategia de Social Media

Ventas, branding, mejorar el servicio de atención al cliente, aumentar el tráfico de tu sitio web, fidelizar a tus clientes, etc.

Definición de tu público objetivo

Edad, sexo, ubicación geográfica, estudios, nivel económico, nivel socio-cultural, hábitos de consumo (qué compra, cuándo, cuánto y porqué compra), todos las personas que intervienen en un proceso de compra: el influencers, el decisor, el comprador y el utilizador del producto/servicio.

Auditoría de Social Media

Auditamos tus cuentas de redes sociales, para ver qué canales estás utilizando, qué contenidos estás creando, que tono usas, tu tiempo de respuesta, la interacción de tu público, lo que está haciendo tu competencia, etc.

Analizamos los resultados

De tu estrategia de Social Media a través de la generación informes mensuales exhaustivos, para que puedas ver el resultado de cada contenido y ver cuáles funcionan y los que hay que mejorar.

Definición de la estrategia de Social Media

Qué redes sociales utilizar, qué objetivos queremos conseguir en cada una de ellas, qué estrategia de contenidos llevaremos en cada canal (formato, tono, frecuencia de publicación…), el servicio de atención al cliente, qué KPIs utilizaremos para medir el resultado de cada red social (interacción, leads, ventas, aumentos seguidores…).

Generamos contenidos

Que te aporte un valor añadido con respecto a tus competidores: publicaciones en formato texto, imágenes, vídeo; creamos encuestas y sorteos para que aumente tu engagement, base de datos y ventas; gestionamos el servicio de respuesta a través de redes sociales; de la mano de nuestros clientes, creamos un manual de gestión de crisis…